Las condiciones de uso también están sujetas a la ley de la misma manera que las políticas de privacidad.

 

1) REGISTRO DEL CLIENTE

El registro de usuario en la tienda labuenacrianza.com es rápido y sencillo, debe ingresar al botón registrar y rellenar los datos solicitados en el formulario. Para finalizar la compra es necesario crear una cuenta con sus datos personales.

  • Para crear la cuenta de usuario es necesario que ingrese una cuenta de correo electrónico valida y una contraseña la cual deberá ser confidencial por su seguridad. No nos hacemos responsable por el mal uso de su usuario.
  • La página web labuenacrianza.com fue creada con el propósito de brindarles un buen servicio.

 

LABUENACRIANZA.COM podrá utilizar su información para enviarles mensajes sobre sus productos y/o promociones de la tienda.

  • SERVICIOS
  • Para olvido de contraseñas deberá ingresa al link “¿Perdiste tu contraseña?”
  • LA BUENA CRIANZA no modificara información de accesos o uso del servicio sin previo aviso. De forma que no se interrumpa el tráfico de la página.
  • No se garantiza el stock de labuenacrianza.com No podemos despachar un producto que ya no se encuentra disponible en el stock.
  • La tienda Online permite el ingreso de pedidos las 24 horas del día de Lunes a Domingo. Los pedidos realizados los días Sábado o Domingo, serán procesados el día Lunes
  • Los precios publicados en cada uno de los productos LA BUENA CRIANZA incluyen (IGV).
  • La tienda virtual de LA BUENA CRIANZA no se compromete en hacer envíos fuera de Perú.
  • Una vez realizado el pago los pedidos no podrán ser anulado.
  • LA BUENA CRIANZA se reserva el derecho de interrumpir el servicio del portal temporal o permanentemente sin previo aviso.
  • Los tonos de los colores en las fotos de los productos son referenciales ya que pueden variar con el producto en físico.

 

  • FORMAS DE PAGO

LA BUENA CRIANZA ofrece la opción de pago con Tarjeta de Débito, Crédito, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS y DINNERS. Lo pagos realizados con tarjetas de créditos están sujetos a la aprobación del banco emisor. La transacción será considerada como exitosa cuando esté aprobada por el banco. En caso de no haberse efectuado ninguna aprobación por el mismo la venta deberá ser anulada. Por razones de seguridad o fraude el equipo de LA BUENA CRIANZA procederá a validar la información suministrada a través de labuenacrianza.com o una llamada telefónica, de manera que se confirmen los datos para aprobar la venta, de lo contrario no se procesara la operación. En caso de no tener tarjeta de crédito o débito podrá realizar transferencias bancarias o depósitos.

En caso de hacer transferencias bancarias o depósitos le suministraremos la información necesaria, nos deberá enviar el número de la operación a través del correo electrónico info@labuenacrianza.com o por WhatsApp +51 961951324 y deberá ingresarlo por la Web para finalizar la venta. Ten en cuenta que la verificación del pago se hará a partir de las 8:30 am hasta las 19:00 de lunes a viernes,  los pedidos realizados los días sábados, domingo o feriados serán procesados el día siguiente.

 

IMPORTANTE:

No se reserva productos hasta que se haya efectuado el pago correspondiente. En caso de haber pago un producto que ya no se encuentra en stock se le notificara para hacer el cambio.

Los pedidos serán procesados acordes a él orden de pago de cada cliente.

Los pagos realizados con tarjeta de crédito están sujetos a la aprobación por el banco y verificación del equipo de ventas.

 

4) ENTREGA DE PEDIDOS

  • Los productos tienen un plazo de despacho de 2 a 5 días hábiles. En caso existan inconvenientes le notificaremos al cliente.
  • Él envió de los productos se hace con una respectiva proforma que lleva incluido la dirección de entrega, teléfono, Nombre de la persona que recibirá el pedido con la identificación del receptor entre otros.
  • La persona encargada de realizar las entregas exigirá la identificación del receptor DNI o Carnet de extranjería según sea el caso. Deberá firmar la guía de entrega como recibida (No se hacen entregas a menores de edad).
  • En el caso de solicitar la entrega en la tienda física deberá llevar su documento de Identidad. En el caso de mandar a retirar su pedido a una tercera persona, deberá llevar una copia de su identificación.

 

IMPORTANTE:

En caso de elegir la entrega en la tienda física debe retirar su pedido en un periodo máximo de 5 días contando el día que realizo su compra. Le sugerimos que retire su producto de forma inmediata.

 

5) POLÍTICA DE CAMBIO, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

  • Las devoluciones se hacen en caso de que el producto tenga defectos (quiños o burbujas en el pintado ).
  • Deberá dirigirse a la tienda física donde será revisado por uno de los expertos de LABUENACRIANZA.COM para verificar.
  • Solo se harán devoluciones en un periodo de 3 días máximo.
  • El cambio se hará cuando el producto se encuentre sin muestra de uso.
  • Deberá llevar orden de compra.
  • Los cambios se harán por un producto del mismo precio, de ser menor no se hacemos reembolso, en caso de elegir un producto de mayor precio deberá pagar la diferencia.
  • En caso de encontrarse en provincia comunícate con nosotros al +51 966717112 y te daremos las indicaciones a seguir.
  • El plazo para realizar un reembolso tiene un máximo de 4 días desde la fecha de entrega al domicilio del cliente y el producto debe encontrarse en buenas condiciones, no se aceptarán productos que demuestren que ha sido utilizado varios días.
  • Nuestro periodo de garantía es de 06 meses desde la conformidad de la recepción de su pedido, si el cliente reporta un problema luego del tiempo estipulado en los términos y condiciones de Montessori Peru EIRL, este tendrá que ser analizado por nuestros especialistas para determinar los costos que incurrirán en el transporte, reparación ó cambió del producto observado y que tendrán que ser cubiertos al 100% por el cliente.