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Para el registro, el cliente deberá brindar sus datos, la cual será empleada para procesar los pedidos y ofrecer al cliente los servicios a través de la pagina web.
- Medios de pago
Los pagos pueden realizarse mediante transferencias bancarias sin cargos ni comisiones en BCP e Interbank o por por tarjetas Visa, Dinners Club, American Express o Mastercard con una comisión del 4% adicional al monto final de compra.
- Entregas
Los productos de la página web que se encuentren disponibles tienen un rango de entrega de 4 días hábiles. En caso de que algún producto no se encuentre en stock, puede solicitar información de una próxima disponibilidad mediante un mensaje por la página web.
Las entregas se realizan mediante delivery o por recojo con una coordinación anticipada a nuestro almacén en La Molina escribiendo a nuestro Whatsapp de Atención al cliente +51 966 717 112
- Cambios, reembolsos, devoluciones y garantía
Será necesario cumplir con los siguientes requerimientos para acceder a una devolución, cambios o reembolsos de los productos:
- El plazo para realizar algún cambio es de hasta 30 días aplicado dentro de nuestra garantía de producto contados desde la fecha de entrega y el producto debe encontrarse en buenas condiciones.
- Si el producto presenta problemas o se encuentra en mal estado, escribanos a través de nuestra pagina web o mediante nuestro correo info@labuenacrianza.com para brindar la solución adecuada y aplicar la garantía.
- El plazo para solicitar un reembolso total es de un máximo de 4 días desde la fecha de entrega al domicilio del cliente y el producto debe encontrarse en buenas condiciones, no se aceptarán productos que demuestren que ha sido utilizado varios días.
- Nuestro periodo de garantía es de 06 meses desde la conformidad de la recepción de su pedido, si el cliente reporta un problema luego del tiempo estipulado en los términos y condiciones de Montessori Peru EIRL, este tendrá que ser analizado por nuestros especialistas para determinar los costos que incurrirán en el transporte, reparación ó cambió del producto observado y que tendrán que ser cubiertos al 100% por el cliente.
De cumplir los requisitos se procederá a realizar el cambio o reembolso en los 7 días (sujeto a disponibilidad de stock).